16年1月24日家里因上冻，开水龙头发现厨房没有水就回乡下了，25日回发现整个家全是水

16年1月24日家里因上冻，开水龙头发现厨房没有水就回乡下了，25日回发现整个家全是水，木地板完了家具门边电器全泡了楼下也渗水连门外都是水印。保险公司排查原因是因为水龙头不出水没有关紧出水管冻死水管裂开所致。1个多月了保险公司说有人为因素在里面只能赔个几百元的三者。8月才装好的新