瑞和家CEO高亮:
在家装板块孵化出来的企业,首先第一个品牌、资金实力和技术实力。广田有12个设计院,最近我们在和他们进行沟通,希望在后续有合作的机会。所以在供应链本身奠定了很好的基础,不能说这些技术很好地能够马上复制过来,或者是嫁接过来。因为家装有它的特殊性,所以我们依托于母体自身的核心竞争力。从设计、到供应链,到施工体系的建设,这是工装版块的。
家装板块,我一直认为核心竞争力还在于我们自身的竞争力,包括我自身在家装行业已经10多年了,我们对于客户的理解,我觉得这是很多大型的企业不具备家装的基因。如果说我们简单地讲,瑞和家它的竞争力是什么,我觉得它更大地来自于两块基因,一块是工装的基因,一块是家装的基因,这两个基因如何能够完美地结合,这是瑞和家最大的竞争力。
靓尚e家CEO万雪冰:
我们现在做硬装,我们从2008年开始,一直再做硬装,从2001年开始做材料起家,2008年开始做装修,到现在在整个广东服务了超过20万户以上的家庭,我们懂装修,这是我们非常大的优势,今年年底80家店,明年达到150家店。十几个省出台了精装交付,这个政策对于未来一定会有影响。我觉得我们的企业第一可以做存量化,第二个我们做软装。要不要涉猎?还有局装,刚才提到了超过15%局装这一块要不要碰,要不要做?还有一个你有什么资本,你可以跟房地产商打交道,你觉得你有装配化的技术,还是内装工业化的技术,可以满足他们的要求。
我们说在战略和布局这一块,我们在布局内工业化,我们也布局装修后市场,局装的质量管家。也和喜临门华日一起布局软装。目的还是做一个,就是人与家服务,从硬装到软装到房产装配到局部装,围绕着客户的需求,人与家的服务,打造O2O的家服务,我觉得我们现在的模式。我们既把握未来,就是硬装,不断地拓展自己的份额,同时我们把靓家居这种模式向外复制。为未来布局就是硬装、软装、装配。
博若森董事长左汉荣:
家装行业我个人的从业经历20年了,博若森从2008年开始自主研发整个信息化的建设,我们从2006年开始,我们就没有项目经理,我认为博若森最大的核心还是在于交付的口碑,交付的口碑我们做到了比较有效的效率提升。
整个家装行业里面,从客户的进店到最后的家装结束,大概有500个结点,每个结点如何去管理,如何去提升我们的效率,如何让客户满意,如何做到我们成本的控制,如何做到材料合理的匹配,人员合理地配制,这个是基于整个体系里面。我觉得我们的核心体系里面应该是交付体系的建设。这是我们比较核心的优势。
家居建材智库首席专家唐人:
实际上我们讲到,我们在这个品牌里面讲到个性化,标准化等等这些的时候。我一直说我们问自己两个问题。第一个,当我们人手一个苹果手机的时候,我们的个性化需求在哪里。第二个问题,消费者跟我们说按照宜家风格装修的时候,这个是个性化还是标准化的,实际上在个性化和标准化我们有在哲学层面思考的东西。
我的认识就是这样的:当一个品牌的个性化不够强的时候,消费者跟你谈个性化的需求,我们刚才讲的宜家风格也好,苹果手机也好,它的个性化足够强的时候,消费者不可能再跟你谈什么个性化的东西了,这个仅仅是我的认识。但是跟大家分享一下,大家可以思考一下这个问题。因为这个问题对于我们整个家装的发展非常重要。