家居新零售未来:行业将展开全渠道竞争
7月20日,由南方都市报主办的《走近新零售》2017年家居建材品牌发展论坛在广州举行,20多位嘉宾共论行业现状。“未来3到5年内,家居业将迎来一个全新的竞争时代。不论你愿意不愿意,都会被卷入这场新零售带来的变革。”香江控股集团陆其风认为,未来纯粹的电商将没有出路,生产和物流都将高度智能化,给消费者提供的将是一个涵盖产品和服务的社会化平台,家居业将展开线上线下多维度、全方位、全渠道的竞争,而这也将促进传统行业快速升级。好家网总经理范学友认为,未来3年将真正是家居行业大洗牌的时期。
一方面,传统家居卖场的市场份额将越来越少,定制企业、整装公司和房地产开发商作为三大主流渠正在悄无声息地抢食,但目前家居卖场还在不停地圈地,扩张。另外,新零售模式将对原有家居业态带来更大的冲击。范学友认为,未来最大的竞争力在于“抓客能力”。家居卖场的突破口在于跟各大平台“抱团”,借助平台的抓客能力,引流到家居卖场。而红树湾总经理徐日洋也认为,家居卖场的未来将是线上与线下深度融合的年代,线下更强调服务、场景、体验,而线上平台更注重引流。