关于楼房下水被睹的问题？

我家在六楼，而且经常不在家住，一楼打电话告诉我他家楼房下水道睹了，（1－6用一条下水管）向我索要通水道费用。我大概半个月没有住，我想知道下水道被睹需要多长时间？和下水管道结构。