企业银行贷款户以前年度的回单银行信贷部门一直没有给打印（不给打印），导致贷款户账

企业银行贷款户以前年度的回单银行信贷部门一直没有给打印（不给打印），导致贷款户账户不平，无原始凭证目前该怎么做账才可以平贷款户。或者大伙有什么办法能让银行重新打印回单？十万火急 ——求救