当顾客说:我认识你们老板,便宜点,行吗?该好如何应付好呢?
精华11555
- 原贴博一建材
- 圈主2015-10-19 20:10
顾客:我认识你们老板,便宜点,行吗?该好如何应付好呢?
分析:
其实顾客说认识老板,她就真的认识吗?99%的人不认识,最多跟老板有一面之缘,泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人,不要当面揭穿,而是把面子给她,但绝不降价。
- 沙发博一建材
- 圈主2015-10-19 20:10
应对:
我们可以这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸”,承认她是老板的朋友,并且感到荣幸,下面开始转折:“只是,目前生意状况一般,您来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对您表示感谢!”就可以了。