布艺之家讯：忠诚的客户是企业取得成功的支柱，也是企业的关键客户，那么，企业如何将新客户变成自己的忠诚客户呢?本文就介绍了企业培养忠诚客户的七个小窍门，可供参考。
1.言出必行
“如果企业不能恪守信用，则任何其他努力都将无济于事”，RuthStevens(一家咨询公司的营销策略人员)介绍道。换句话说，有许多企业注重于设法保持客户，却忽视了他们的产品或服务不符合要求。确保您的主要行为值得客户保持长期的忠诚度，然后寻找方法来培养客户忠诚度。
2.期望最好
许多企业的另一个阻碍因素是等待客户“证明”他们的价值，然后才开始采取措施巩固关系。相反，应该将每个客户作为潜在的长久客户来对待：“不要认为客户必须‘努力争取’得到您的友好对待”，CrucialTechnology(一家在线内存升级提供商)的ErinDuckhorn说道。“相反，我们应从一开始就假设这个新客户会成为长期的忠实客户并这样对待他们”。从一开始就尊重客户并期望他们及时付款(而不是在问题未出现之前就提醒他们付款的期限)可以培养长期的客户忠诚度，Duckhorn说道。
3.随时随地，超乎寻常
满足基本条件之后，争取长期客户的一种方法是努力争取超过期望值。应建立一个好的基准，而目标是做得更好，超越此基准。例如E.D.Foods(一家在线提供汤和其他食品的商家)由于可提供客户需要但在线目录中没有的食品而赢得广泛赞誉。“这很简单，只要做到具备好的产品且向客户提供超过他们期望的服务”，公司的共同所有人LeslieEiser说道。
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